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FAQ
  • Wie lange dauert es, bis wir eine Antwort erhalten, nachdem wir Ihnen eine Anfrage gesendet haben?

    Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage.

  • Sind Sie ein direkter Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

    Wir verfügen über eine eigene Fabrik und eine Abteilung für internationalen Handel und produzieren und verkaufen unsere eigenen Produkte.

  • Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

    Um Qualität und Service zu gewährleisten, beträgt die Mindestbestellmenge unseres Standardprodukts normalerweise 3 Schränke. Für Neukunden akzeptieren wir jedoch kleine Probebestellungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsmitarbeiter.

  • Wie lange dauert das Proofing und wie viel kostet es?

    Muster mit einfachen Modifikationen benötigen normalerweise 7–10 Werktage, während Muster mit völlig neuen Designs 15–20 Werktage benötigen. Die Mustergebühr kann von Folgebestellungen abgezogen werden.

  • Wie lange dauert die Produktion?

    Standardbestellungen werden normalerweise 30–45 Tage nach Erhalt der Anzahlung versendet. Die konkrete Vorlaufzeit hängt von der Komplexität der Bestellung und dem aktuellen Produktionsplan ab.

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren sichere internationale Handelszahlungsmethoden wie T/T (Telegraphic Transfer) und L/C (Letter of Credit).

  • Wie gehen Sie mit Schäden während des Transports um?

    Wir versprechen, in unserer Fabrik hervorragende Verpackungen bereitzustellen. Sollten während des Transports Schäden auftreten, machen Sie bitte Fotos von der Baustelle und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir unterstützen Sie bei der Geltendmachung eines Anspruchs bei Ihrer Versicherungsgesellschaft und stellen Ihnen alle erforderlichen Belege zur Verfügung.